suarapena.id – Skyscanner adalah platform pencari perjalanan global yang telah mengubah cara orang merencanakan perjalanan sejak didirikan pada tahun 2003. Berbasis di Edinburgh, Skotlandia, Skyscanner adalah metasearch engine yang membandingkan harga tiket pesawat, hotel, dan sewa mobil dari berbagai penyedia layanan perjalanan. Dengan misi untuk membantu traveler menemukan penawaran terbaik, platform ini kini tersedia dalam lebih dari 30 bahasa dan digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia.
Sejarah dan Perkembangan
Skyscanner didirikan oleh tiga profesional teknologi informasi: Gareth Williams, Barry Smith, dan Bonamy Grimes. Ide platform ini muncul dari pengalaman Gareth Williams yang kesulitan menemukan tiket pesawat murah untuk perjalanan ski. Diluncurkan pada tahun 2002, Skyscanner awalnya hanya memindai maskapai penerbangan berbiaya rendah di Eropa, namun sejak itu berkembang untuk mencakup hampir semua maskapai besar, termasuk British Airways, KLM, dan Virgin, serta destinasi di seluruh dunia. Kantor pertama dibuka di Edinburgh pada tahun 2004, diikuti oleh ekspansi ke Singapura (2011) sebagai markas operasi Asia-Pasifik dan Beijing (2012) melalui kemitraan dengan Baidu, mesin pencari terbesar di Tiongkok.
Pada tahun 2016, Skyscanner diakuisisi oleh Trip.com Group (sebelumnya Ctrip) seharga $1,74 miliar, menandai langkah besar dalam pertumbuhan globalnya. Meskipun menghadapi tantangan akibat pandemi COVID-19, termasuk pengurangan staf sebesar 20% pada tahun 2020, Skyscanner terus berinovasi. Pada Mei 2025, perusahaan menunjuk Bryan Batista sebagai CEO baru, menggantikan John Mangelaars, untuk memimpin fase pertumbuhan berikutnya.
Fitur Unggulan
Skyscanner menawarkan sejumlah fitur yang menjadikannya alat perencanaan perjalanan yang populer:
-
Pencarian Fleksibel: Pengguna dapat mencari penerbangan tanpa menentukan tanggal atau destinasi tertentu melalui fitur “Ke Mana Saja” (Everywhere), yang menampilkan destinasi termurah dari lokasi keberangkatan. Fitur ini sangat berguna bagi traveler yang ingin menemukan inspirasi perjalanan atau penawaran hemat.
-
Grafik Harga: Skyscanner menyediakan grafik harga bulanan, memungkinkan pengguna membandingkan harga tiket untuk destinasi tertentu selama sebulan penuh, membantu mereka memilih waktu penerbangan paling ekonomis.
-
Pemberitahuan Harga: Fitur ini memungkinkan pengguna mendapatkan notifikasi jika harga penerbangan favorit mereka naik atau turun, memastikan mereka tidak melewatkan penawaran terbaik.
-
** DROPS (Deals, Recommendations, Offers, Prices, Savings)**: Diluncurkan pada tahun 2025, fitur ini mempermudah pengguna menemukan penawaran penerbangan dengan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan tren pencarian dan preferensi.
-
Pencarian Multi-Platform: Selain tiket pesawat, Skyscanner juga membandingkan harga hotel dan sewa mobil, menjadikannya solusi all-in-one untuk perencanaan perjalanan. Platform ini tidak melakukan transaksi langsung, melainkan mengarahkan pengguna ke situs maskapai, hotel, atau agen perjalanan untuk menyelesaikan pemesanan.
-
Skytools: Skyscanner menyediakan widget gratis yang memungkinkan pengguna atau pengembang web mengintegrasikan fungsi pencarian Skyscanner ke situs web mereka sendiri.
Platform ini tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Jerman, dan lainnya, serta dapat diakses melalui situs web dan aplikasi mobile yang ramah pengguna.
Dampak pada Industri Perjalanan
Skyscanner telah merevolusi industri perjalanan dengan pendekatan berbasis teknologi yang transparan dan efisien. Dengan menyediakan akses ke data harga secara real-time dari ratusan penyedia layanan, Skyscanner memberdayakan traveler untuk membuat keputusan yang lebih cerdas. Menurut data dari Hitwise, Skyscanner menguasai 11,34% pangsa pasar pencarian perjalanan di Inggris, menunjukkan pengaruhnya yang signifikan.
Kemitraan strategis, seperti dengan Lufthansa Group untuk akses API real-time ke tarif penerbangan, menunjukkan bagaimana Skyscanner mendukung maskapai dalam pengambilan keputusan strategis terkait harga dan perencanaan komersial. Selain itu, kolaborasi dengan merek seperti VisitScotland dan Huawei (melalui Petal Search) memperluas jangkauan Skyscanner untuk menarik wisatawan baru.
Laporan seperti 2025 Smarter Summer Report dari Skyscanner mengungkapkan tren perjalanan, seperti 84% traveler Amerika yang bersedia menyesuaikan rencana perjalanan untuk menghemat anggaran, sementara 47% wisatawan India berencana bepergian untuk menonton pertandingan kriket langsung. Fitur seperti Savings Generator untuk pasar India juga membantu traveler menemukan waktu pemesanan terbaik untuk menghemat biaya.
Penghargaan dan Pengakuan
Skyscanner telah menerima berbagai penghargaan, termasuk:
-
TravelMole 2005: Situs dengan teknologi terbaik.
-
Wanderlust 2005: Medali perak untuk situs perjalanan terbaik.
-
Best Comparison Site 2014 & 2015: Din Colden dinobatkan sebagai situs perbandingan terbaik.
Media ternama seperti The Independent dan Le Figaro juga memuji Skyscanner sebagai salah satu situs terbaik untuk merencanakan perjalanan, menegaskan reputasinya sebagai alat yang andal dan inovatif.
Tantangan dan Masa Depan
Meskipun sukses, Skyscanner menghadapi tantangan, terutama selama pandemi COVID-19, yang menyebabkan penutupan dua kantor di Budapest dan Sofia serta pengurangan staf. Persaingan dengan platform lain seperti Kayak, Expedia, dan Google Flights juga mendorong Skyscanner untuk terus berinovasi. Integrasi dengan teknologi baru, seperti pemesanan hotel menggunakan lebih dari 100 mata uang kripto melalui kemitraan dengan Travala, menunjukkan komitmen Skyscanner untuk tetap relevan di era digital.
Ke depan, Skyscanner berfokus untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui fitur berbasis AI dan analitik data. Dengan CEO baru, Bryan Batista, perusahaan diharapkan memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar, terutama di pasar berkembang seperti India, yang diprediksi menjadi salah satu dari tiga pasar pendapatan terbesar Skyscanner.
Skyscanner telah menjadi pionir dalam industri perjalanan dengan menyediakan platform yang mudah digunakan, transparan, dan kaya fitur. Dari pencarian fleksibel hingga pemberitahuan harga dan laporan tren perjalanan, Skyscanner membantu jutaan traveler di seluruh dunia merencanakan perjalanan dengan lebih hemat dan cerdas. Dengan inovasi berkelanjutan dan ekspansi global, Skyscanner tidak hanya mengubah cara kita mencari tiket pesawat, tetapi juga menginspirasi petualangan baru di setiap sudut dunia.
